¿Sabes realmente qué está pasando en cada computador de tu empresa? En muchas empresas, los computadores se van configurando a medida que ingresan nuevos empleados, cambian los cargos o aparecen nuevas necesidades. Al principio puede parecer un detalle operativo. Sin ...
¿Sabes qué equipos están consumiendo más energía en tu empresa? ¿Dónde se va la energía? Muchas empresas saben cuánto pagan de energía, pero no qué equipos o procesos generan el mayor consumo . La factura muestra el total, pero no identifica si el gasto proviene d...
De una conversación a una oportunidad de venta ¿Qué debería pasar después de que un cliente nos contacta? Imagina que un prospecto escribe: “Hola, quisiera conocer más sobre sus servicios.” Con un proceso comercial automatizado, ese contacto puede...
¿Qué pasa si el servidor de tu empresa deja de funcionar mañana? ¿Tu empresa es realmente consciente de esa dependencia antes de que ocurra una falla? Muchas empresas dependen de un servidor para acceder a archivos, sistemas, facturación, inventarios y datos de cli...
¿Tu factura de energía sube, pero tu producción no? Tu factura puede aumentar aunque tu operación no haya crecido Una factura de energía más alta no siempre significa mayor producción. El aumento puede estar relacionado con equipos ineficientes, consum...
¿Tu empresa tiene soporte tecnológico o solamente llama a un técnico cuando algo falla? ¿Tu empresa gestiona la tecnología o solo reacciona? En muchas empresas, el soporte tecnológico comienza cuando algo falla. Aunque este modelo puede funcionar para incidentes ocasionales, esperar a qu...
Tu próximo cliente podría estar escribiendo fuera del horario laboral ¿Qué ocurre cuando nadie está disponible para responder? Los clientes pueden descubrir una empresa y escribirle en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. La automatización ayuda a atend...
¿Cuántas ventas se pierden por una llamada no contestada? Una llamada perdida puede ser una oportunidad perdida Cuando un prospecto llama, generalmente busca información o está evaluando una compra. Si no recibe respuesta , puede acudir a otra empresa. Por e...
¿Cuánto tiempo debería tardar una empresa en resolver un incidente tecnológico? ¿Cuánto tiempo debería tardar soporte en resolverlo? La respuesta depende de algo más que la dificultad técnica. Para gestionar correctamente un incidente tecnológico es necesario evaluar su prioridad...
¿Qué debería incluir un estudio antes de instalar paneles solares? Antes de instalar paneles solares: la importancia de realizar un estudio energético Instalar paneles solares en una empresa no debería comenzar escogiendo cuántos paneles comprar. Antes de tomar una d...
¿Qué sucede en los primeros 5 minutos después de que un prospecto escribe a tu empresa? ¿Qué pasa en los primeros 5 minutos tras un contacto? Los primeros 5 minutos son decisivos. Define si el prospecto llegó al lugar correcto, y lograr convertir una conversación en una oportunidad Recep...
Mantenimiento preventivo: ¿por qué esperar a que un equipo falle puede salir más caro? Esperar a que falle sale más caro El mantenimiento preventivo busca precisamente lo contrario: identificar señales de desgaste, corregir pequeños inconvenientes y mantener los equipos en condiciones a...